平安产险盐城中支：一心为客户 服务暖人心

2024年7月,盐城中支客户赵女士上门咨询理赔事项,需择期手术治疗,未经历过理赔流程的她心生焦虑。当天值班的非车险理赔员何同晖秉承着“三省”暖心服务的理念,为赵女士及家人详细讲解了理赔流程,耐心解答家属问题,并表示后期有问题可随时联系自己,大大缓解了赵女士及家属紧张不安的心情。

8月初,赵女士康复出院后,从提交理赔资料到款项到账,每一个环节都顺畅无阻。赵女士及家属对何同晖的服务非常满意。8月20日一早为表感谢送来锦旗。

      未来,盐城中支将持续致力于依托先进科技、专业人才,以人民为中心,让客户获得真正“省心、省时又省钱”的价值体验。